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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 19 Giugno 2026

Easy-N è un marchio commerciale di N Energy Solution Srl

Partita IVA: 02571290978

Sede legale: Via Francesco Ferrucci 203C, 59100 Prato (PO), Italia

Email di contatto: support@easy-n.net

N Energy Solution Srl gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un’adeguata esperienza di acquisto (i “Servizi”). La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, l’Informativa sulla privacy prevale in relazione alla raccolta, l’elaborazione e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Con l’utilizzo e l’accesso ai Servizi confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, l’utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni.

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali” ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali in base alla tua interazione con i Servizi:

  • Recapiti: compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

  • Dati finanziari e di pagamento: dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli correlati. Nota: i dati effettivi della carta di credito/debito non vengono salvati sui nostri server ma vengono elaborati in modo sicuro dai gateway di pagamento integrati nel sito.

  • Dati dell’account: compresi il nome utente, la password (crittografata), le preferenze e le impostazioni del tuo account WooCommerce.

  • Dati delle transazioni: compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o che acquisti, rendi, cambi o elimini, e la cronologia degli ordini.

  • Comunicazioni con noi: comprese le informazioni che includi nelle email o nei moduli di contatto inviati all’assistenza clienti.

  • Informazioni sul dispositivo e sull’uso: comprese le informazioni sul dispositivo, il browser o la rete di connessione, l’indirizzo IP, identificatori univoci e dati di navigazione (es. come e quando interagisci con il sito).

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te: ad esempio quando crei un account, effettui un ordine, comunichi con noi o ti iscrivi alla newsletter;

  • Automaticamente tramite il sito: tramite il tuo dispositivo quando utilizzi i nostri servizi o visiti il nostro sito web, e tramite l’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili di tracciamento;

  • Dai nostri fornitori di servizi e partner: come i sistemi di pagamento o i servizi di spedizione che ci restituiscono lo stato della transazione o della consegna.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

In base a come interagisci con noi, potremmo trattare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Esecuzione del contratto ed evasione degli ordini: Utilizziamo i tuoi dati per elaborare i pagamenti, gestire e spedire i tuoi ordini, facilitare resi e cambi, inviarti notifiche relative allo stato dell’ordine e gestire il tuo account cliente.

  • Marketing e pubblicità: Previo tuo consenso, utilizziamo i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali via email (newsletter) o per mostrarti annunci personalizzati in base alle tue preferenze e attività sul sito.

  • Sicurezza e prevenzione frodi: Utilizziamo i dati per autenticare il tuo account, proteggere la sicurezza del sito, individuare ed evitare attività fraudolente o dannose. Registrando un account sei responsabile di proteggere le tue credenziali di accesso.

  • Assistenza clienti: Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste e offrirti supporto.

  • Obblighi legali: Trattiamo i tuoi dati per adempiere a obblighi fiscali, contabili o ad altre disposizioni di legge applicabili, nonché per rispondere a richieste legittime delle autorità competenti.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per fini legittimi legati all’erogazione dei Servizi:

  • Fornitori di servizi tecnici e commerciali: Soggetti che svolgono servizi per nostro conto, quali la gestione dell’hosting del sito, l’elaborazione dei pagamenti (es. Stripe, PayPal, a seconda di cosa usi), l’invio delle email di marketing, l’assistenza clienti, lo stoccaggio e la spedizione dei prodotti (corrieri espresso).

  • Partner di marketing e profilazione: Terze parti (come Google o Meta) per mostrarti annunci pubblicitari pertinenti, sempre nel rispetto delle tue preferenze sui cookie.

  • Obblighi di legge o transazioni aziendali: In conformità a obblighi legali, per proteggere i nostri diritti o in caso di operazioni societarie come fusioni o cessioni di ramo d’azienda.

Siti web di terze parti

Il nostro sito potrebbe presentare link a siti web o piattaforme gestite da terze parti (ad esempio i gateway di pagamento esterni). Se accedi a tali link, si applicheranno le informative sulla privacy di tali soggetti terzi, di cui non siamo responsabili.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di soggetti al di sotto della maggiore età. Se un genitore o tutore riscontra che un minore ci ha fornito dati personali, può contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati personali tramite la piattaforma WooCommerce e i nostri partner di hosting. Tuttavia, nessuna trasmissione su Internet può essere garantita come sicura al 100%.

Il tempo di conservazione dei dati dipende dalle finalità: i dati fiscali e di acquisto vengono conservati per il periodo richiesto dalla legge italiana (normalmente 10 anni), mentre i dati dell’account fino a quando deciderai di cancellarlo.

Diritti dell’interessato (GDPR)

In conformità al Regolamento Europeo (GDPR), se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.

  • Chiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati.

  • Chiedere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento per motivi legittimi o per fini di marketing diretto.

  • Richiedere la portabilità dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca).

Puoi esercitare questi diritti contattandoci all’indirizzo email: support@easy-n.net.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del paese in cui risiedi.

Trasferimenti internazionali

Se i tuoi dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio tramite l’uso di servizi cloud o strumenti di analisi con sede negli USA), ci assicureremo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea o di altri meccanismi legali validi che garantiscano un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altre finalità operative, legali o normative. Pubblicheremo l’Informativa aggiornata sul sito web modificando la data dell'”Ultimo aggiornamento”.

Contatti

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o se intendi esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:

  • Email: support@easy-n.net

  • Telefono: 3391039455

  • Indirizzo postale: N Energy Solution Srl – Via Francesco Ferrucci 203C, 59100 Prato (PO), Italia